服務介紹
客廳1.5-2hr | 櫃子外觀擦拭、家具擦拭、家電外觀擦拭、桌面清潔、地板天花板清潔
廚房1-2hr | 排油煙機、爐具清潔、牆面擦拭、櫃體流理台清潔擦拭、地板天花板清潔
臥室0.5-1hr/間 | 衣櫃內外清潔擦拭、桌面清潔、地板清潔、地板天花板清潔
浴室1-2hr/間 | 馬桶刷洗、磁磚刷洗、鏡面光亮、浴盆清潔、檯面整
陽台0.5-1hr | 欄杆、地板、天花板清潔
地板0.5-1hr | 地板吸塵、拖地清掃
窗戶玻璃0.5-1hr | 窗戶、紗窗、鏡面、玻璃、窗框擦拭(安全考量不含外部玻璃)
※時長僅供參考 ，依面積與髒汙程度有所不同，合理預估時長清潔順序與範圍可現場與服務人員溝通
價格方案
常見問題
- 任何登高、爬高（僅限清潔人員能夠安全站立於地面，伸出或以工具延伸可觸擊之處，超出範圍恕不處理）
- 具危險性如: 高樓景觀窗外側、高樓外牆，高處吊燈拆洗、戶外採光罩清洗
- 窗戶玻璃深層清潔（包含：拆窗戶、拆紗窗、爬高、需爬出外牆）)
- 窗簾拆卸與清洗
- 家電類如冷氣機、洗衣機零件拆洗
- 危險化學物質處理，有害人體之工作環境，（如：火災現場、命案現場、嚴重污染、惡臭、寵物排泄物等的環境）
- 大量的殘漆、水泥塊、溢膠及大量的除膠範圍
- 陳年汙垢、長期未使用痕跡或生鏽，無法保證完全去除
- 移動或抬起重物，超過十公斤重物
- 抽油煙機須整台拆卸、瓦斯爐芯細部拆洗
- 車庫僅提供「基本掃除」，不做深度清潔。
- 園藝相關服務
- 各式除蟲害服務（如：蟑螂、螞蟻、蜘蛛、蜜蜂 等其他昆蟲）
- 惡臭處理服務
- 入住前/裝修後/空屋/退租/遷出後/久未居住/需大掃除等屋況的整體清潔
- 衣櫃內、門板內、抽屜內（不協助打開清理）
- 跪擦服務
- 手洗、乾洗衣物、整燙服務，可協助衣物放入洗衣機清洗與晾曬，但不負責衣物清洗後之變異
- 地毯深度清潔及刷洗、只提供「基本除塵」，不做深層處理
- 古董、藝術品、水晶吊飾等高價值物品，不提供清潔
基本預約時數為1位師傅4小時，金額:2400元，假日及政府公告之國定假日時段預約每小時加價50元
管家都會自行準備清潔工具及清潔用品，客戶是不需要準備的，若客戶有習慣使用的清潔用品可以提供給管家現場使用。【管家自備的工具中並「不包含」吸塵器及梯子】
管家可以協助客戶將垃圾打包好放置指定位置，如: 住家門口處或是大樓垃圾集中處擺放，並未有將垃圾帶走服務。
不需要，但一開始管家進入住家後會與客戶溝通確認服務範圍，服務結束前會預留時間請客戶驗收，建議服務結束前務必回到住家驗收，以避免後續有任何的問題產生，結束後會請客戶簽妥驗收單，確定管家已到現場完成服務。
請留意以下規則：不收手續費的情況：請在「服務日前 2 個工作日(不含客服未提供服務之日)19:00 前」聯繫客服提出變更或取消，免收任何費用。
- 服務日前 2 個工作天 19:00 之後才提出異動，需酌收手續費 NT$300 元。
- 服務日前 1 個工作天 19:00 之後才提出異動，需酌收手續費 NT$500 元。
若因客戶方原因，導致約定時間起算30分鐘內無法開始服務，需支付車馬費與誤班費NT$1,000元。
若服務當日遇到天災，或政府宣布實施天災假，為了您與家政師的安全：當次服務會「暫停一次」，再與您約定新的服務時間。
若原定服務日為國定假日，本公司會主動提前聯繫您，協助改約其他服務時間，以兼顧服務品質與人員排班。
服務流程
注意事項
- 如已與您約定服務時間，最晚應於服務前2日晚上17:00前取消，逾時通知或當日臨時取消服務，需收取管理費用。
- 清潔區域為全部室內安全區域(不爬高，以工具所及之方式)不含外牆、外窗、高空等危險作業。
- 驗收標準及流程:依一般清潔標準，清潔完成後現場驗收。
- 為維護您家中的衛生，所需清潔用品及耗材由委託方提供（如各式清潔劑、拖把、抹布、玻璃刮刀、菜瓜布等），如需掃塵除垢提供將酌收清潔耗材費。
- 居家清潔『沒有』包含的項目:
- 任何登高、爬高（僅限清潔人員能夠安全站立於地面，伸出或以工具延伸可觸擊之處，超出範圍恕不處理）
- 具危險性如: 高樓景觀窗外側、高樓外牆，高處吊燈拆洗、戶外採光罩清洗
- 窗戶玻璃深層清潔（包含：拆窗戶、拆紗窗、爬高、需爬出外牆）)
- 窗簾拆卸與清洗
- 家電類如冷氣機、洗衣機零件拆洗
- 危險化學物質處理，有害人體之工作環境，（如：火災現場、命案現場、嚴重污染、惡臭、寵物排泄物等的環境）
- 大量的殘漆、水泥塊、溢膠及大量的除膠範圍
- 陳年汙垢、長期未使用痕跡或生鏽，無法保證完全去除
- 移動或抬起重物，超過十公斤重物
- 抽油煙機須整台拆卸、瓦斯爐芯細部拆洗
- 車庫僅提供「基本掃除」，不做深度清潔。
- 園藝相關服務
- 各式除蟲害服務（如：蟑螂、螞蟻、蜘蛛、蜜蜂 等其他昆蟲）
- 惡臭處理服務
- 入住前/裝修後/空屋/退租/遷出後/久未居住/需大掃除等屋況的整體清潔
- 衣櫃內、門板內、抽屜內（不協助打開清理）
- 跪擦服務
- 手洗、乾洗衣物、整燙服務，可協助衣物放入洗衣機清洗與晾曬，但不負責衣物清洗後之變異
- 地毯深度清潔及刷洗、只提供「基本除塵」，不做深層處理
- 古董、藝術品、水晶吊飾等
有任何疑問,或想進一步了解,請加Line@與我們聯繫。